Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es:

• Titular: Maximiliano Gabriel Frank
• Identificación fiscal: CUIL 20-44837652-5
• Domicilio: Buenos Aires, Argentina
• Email: flowsloop@gmail.com
• Sitio web: flowsloop.com

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos que nos facilitás al reservar una auditoría o contactarnos: nombre, email, teléfono y la información que incluyas en tu mensaje o durante la llamada.
• Datos de la reserva y la videollamada gestionados con nuestra herramienta de agenda y videoconferencia (fecha, hora, zona horaria y plan de interés seleccionado).
• Datos técnicos básicos que tu navegador transmite al cargar la web (por ejemplo, la dirección IP, recibida por el proveedor que aloja el sitio). El idioma del sitio se detecta localmente, según la configuración de tu navegador; no usamos geolocalización por IP.

• Atender tu solicitud y agendar la auditoría (medidas precontractuales a petición tuya).
• Prestarte nuestros servicios y comunicarnos durante el proyecto (ejecución del contrato).
• Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos diste tu consentimiento (revocable en cualquier momento).
• Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio (interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio podemos compartirlos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Cal.com (agendado de llamadas; gestiona los datos de la reserva).
• Google (Google Meet para las videollamadas).
• Netlify u otro proveedor de alojamiento donde se hospeda el sitio.
• ManyChat y proveedores de email marketing (cuando contrates servicios de automatización).

Cuando tratamos datos de los clientes de nuestro cliente en el marco de las automatizaciones, actuamos como encargados del tratamiento por cuenta del cliente, conforme a nuestros Términos y Condiciones.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea), lo que puede implicar transferencias internacionales de datos, realizadas con las garantías que exija la normativa aplicable (como las cláusulas contractuales tipo).

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, a modo orientativo:

• Datos de contacto y de proyectos: durante la relación y hasta 5 años posteriores (plazos de prescripción de acciones comerciales y contables en Argentina).
• Documentación de facturación: por el plazo que exija la normativa fiscal (generalmente hasta 10 años).
• Reservas o turnos no concretados: hasta 12 meses.
• Datos tratados para marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Cumplidos esos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos.

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a flowsloop@gmail.com. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre vos. También podés reclamar ante la autoridad de control competente (en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública; en la UE, tu autoridad de protección de datos).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad y titulares de negocios. No recogemos de forma consciente datos de menores.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Para consultas sobre privacidad, escribinos a flowsloop@gmail.com.